Adapun saat ini, mesin ATM tersebut sudah kembali normal dan dapat digunakan kembali untuk melakukan transaksi finansial nasabah.
Dia bilang, BCA senantiasa melakukan preventive maintenance secara rutin di 17.415 ATM yang tersebar di wilayah Indonesia.
"Kami juga mengapresiasi inisiatif nasabah yang melakukan pelaporan sehingga kami dapat menindaklanjutinya," pungkas Hera. Sebelumnya, ada seorang nasabah mencuit di akun Twitter terkait kesalahan teknis salah satu mesin ATM BCA. (*)
Baca Juga: Tak Terima Ditegur Kenakan Masker, Seorang Pria Sampai Nekat Tantang Duel Satpam di ATM