Dikonfirmasi terkait video tersebut Kepala UPT Transportasi Dishub Solo Yulianto Nugroho mengatakan, dari laporan yang mereka dapatkan kejadian tersebut berada di BST Koridor 2.
Awal kejadian kru BST meminta tiket pembayaran sesuai tarif.
Namun, penumpang tersebut malah marah-marah dan berkata kurang elok pada petugas.
Ibu itu juga menimpuk muka kru tersebut dengan plastik belanjaan yang dipegangnya.
"Terus terjadi percekcokan itu," papar Yulianto pada TribunSolo.com.
"Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf sebesar besarnya atas ketidaknyamanan dalam pelayanan," kata Yulianto, Jumat (6/9/2019)"
Namun, penumpang tersebut malah marah-marah dan berkata kurang elok pada petugas.
Ibu itu juga menimpuk muka kru tersebut dengan plastik belanjaan yang dipegangnya.
"Terus terjadi percekcokan itu," papar Yulianto pada TribunSolo.com.