Sebelum pandemi COVID-19, Kebun Binatang Calgary memesan banyak bambu untuk diterbangkan langsung dari Cina ke Calgary.
Pandemi, bagaimanapun, memaksa pembatalan penerbangan langsung.
WestJet kemudian pindah untuk mengirimkan bambu melalui Toronto, pernyataan dari kebun binatang mengatakan, tetapi penerbangan dari Cina ke Toronto juga dihentikan.
Di Cina, panda akan memiliki akses ke bambu segar dan lokal, menghilangkan kekhawatiran pasokan.
Lanthier mengatakan timnya berusaha mencari pemasok bambu alternatif.
Mereka menemukan penerbangan yang terlewat, bambu dikirim ke kota-kota yang salah, bambu dibiarkan duduk di gudang atau di bandara, dan masalah truk.
"Sejak awal pandemi, kami melihat perubahan pasokan," kata Lanthier. "Sudah sangat sulit."
Warga dapat mengirim perpisahan virtual ke panda menggunakan PandaCam.
Panda raksasa itu diperkirakan akan tinggal di Kanada selama 10 tahun melalui perjanjian dengan China.