Untuk pelanggan rumah tangga golongan 450 VA prabayar (token) dapat memperolehnya dengan mengirimkan nomor ID Pelanggan ke WhatsApp dengan nomor 08122-123-123 atau melalui situs web PLN www. pln.co.id.
Dengan ID tersebut, pelanggan akan mendapatkan token senilai pemakaian tertinggi dalam 3 bulan terakhir.
Sedangkan diskon tarif untuk pelanggan subsidi 900 VA prabayar (token), token listrik gratis sebesar 50 persen akan diberikan kepada pelanggan, dihitung dari pemakaian bulanan tertinggi dalam 3 bulan terakhir.
Cara mendapatkannya atau mekanisme pengambilan token gratis untuk pelanggan rumah tangga daya 450 VA dan diskon 50 persen untuk pelanggan golongan 900 VA bersubsidi.
Lalu bagaimana caranya?
Pertama bisa melalui situs www.pln.co.id.
Setelah itu masuk ke menu pelanggan dan langsung menuju ke pilihan stimulus Covid-19.
Masukkan ID pelanggan/nomor meter dan kemudian token gratis akan ditampilkan di layar.
Pelanggan tinggal memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID pelanggan.
Cara kedua, bisa mengakses melalui WhatsApp ke nomor ponsel 08122-123-123.